সাধারণ শর্তাবলী
mlwb ওয়েবসাইট (https://mlwb.club) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী mlwb এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। mlwb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
mlwb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
- নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন সক্রিয় করতে এবং বড় লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:
| নথির ধরন | উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | পরিচয় যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর যাচাই | OTP নিশ্চিতকরণ | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই | আর্থিক নিরাপত্তা | উত্তোলনের জন্য |
বয়স যাচাইকরণ ও ১৮+ নীতি
mlwb দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিংয়ের বিরুদ্ধে। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। mlwb যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ
জমা ও উত্তোলন নীতি
mlwb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
- সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mlwb উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন
mlwb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০x-৩০x)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- mlwb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গেমিং নিয়মাবলী
mlwb-তে সব গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ক্রিকেট বেটিং
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল।
লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর গেম mlwb-তে পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেম তথ্যে উল্লেখ থাকে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে mlwb সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য mlwb দায়ী নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম mlwb-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
mlwb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
mlwb একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে এবং mlwb ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
নিম্নলিখিত বিষয়ে mlwb দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
mlwb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
- [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
- আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আইনি পথ অনুসরণ করতে পারেন।
শর্ত পরিবর্তন
mlwb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।